Sistemas Omnicanal
Integração de WhatsApp, SMS, Email, Chat e Voz numa única plataforma de comunicação.
Comunicação Unificada
Centralizamos todos os canais de comunicação numa única plataforma. A sua equipa responde a clientes de forma eficiente, independentemente do canal utilizado.
Canais suportados
- WhatsApp Business — Comunicação direta com clientes
- SMS — Notificações e alertas
- Email — Campanhas e comunicação transacional
- Chat no website — Suporte em tempo real
- Voz — Integração telefónica
- Redes sociais — Instagram, Facebook, Messenger
Funcionalidades
- Inbox unificado — Todas as conversas num só lugar
- Automação de respostas — Mensagens automáticas por canal
- Routing inteligente — Distribuição para a equipa certa
- Templates aprovados — Mensagens de WhatsApp pré-aprovadas
- Relatórios — Métricas de tempo de resposta e satisfação
Outros serviços
Dashboards, relatórios e análise de dados para decisões informadas.
Setups personalizados de CRM, automações e funis digitais para otimizar vendas e operações.
Campanhas de email automatizadas, segmentação e funis de conversão.
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